Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Ovobos

1 Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Pengguna") dengan ovobos sebagai pengelola platform ("Platform"). Perjanjian ini mengatur akses dan penggunaan seluruh layanan yang tersedia di ovobos, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, live casino, tembak ikan, arcade, taruhan olahraga, serta semua fitur pendukung lainnya.

Dengan melakukan tindakan apapun yang menunjukkan persetujuan — termasuk mengklik tombol "Daftar", memasukkan data pendaftaran, melakukan deposit pertama, atau sekadar mengakses halaman platform — kamu secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini beserta semua kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Ovobos berhak memperbarui Perjanjian ini kapan saja tanpa kewajiban memberitahu setiap pengguna secara individual. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal publikasi di halaman ini. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan dipublikasikan berarti kamu menerima versi ketentuan yang baru.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan ovobos, kamu harus memenuhi seluruh kriteria berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar. Ovobos secara tegas melarang penggunaan platform oleh siapa pun yang belum memenuhi batas usia minimum ini.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah domisili kamu.
• Tidak sedang terdaftar dalam daftar pengecualian diri dari platform perjudian manapun yang diakui secara internasional.
• Menggunakan platform untuk kepentingan pribadi, bukan atas nama atau untuk kepentingan pihak ketiga lainnya.
• Tidak bertindak sebagai agen, perantara, atau proxy yang bermain menggunakan dana milik orang lain.

Ovobos berhak melakukan verifikasi identitas (KYC) kapan saja selama masa aktif akun. Pengguna yang gagal memenuhi proses verifikasi atau terbukti memberikan informasi palsu akan dikenai penutupan akun dan penyitaan saldo yang tersisa.

3 Pendaftaran Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di ovobos. Pembuatan lebih dari satu akun — baik menggunakan identitas asli maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada penutupan permanen semua akun yang terkait beserta penyitaan seluruh saldo dan bonus.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang diminta meliputi:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir yang valid
• Alamat email aktif yang kamu miliki sendiri
• Nomor telepon yang dapat dihubungi
• Metode pembayaran yang terdaftar atas nama sendiri

Kamu bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Segera hubungi tim layanan pelanggan ovobos jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu. Ovobos tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial masuk.

Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 (dua belas) bulan berturut-turut dapat diklasifikasikan sebagai akun dorman. Ovobos berhak menerapkan biaya administrasi bulanan pada akun dorman sesuai kebijakan yang berlaku saat itu.

4 Deposit dan Penarikan Dana

Ovobos menerima deposit melalui transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga) dan dompet digital (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay). Semua deposit harus berasal dari metode pembay aran yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama.

Ketentuan yang berlaku untuk deposit dan penarikan dana di ovobos adalah sebagai berikut:

• Deposit minimum per transaksi adalah Rp 10.000. Tidak ada batas maksimum deposit harian, namun ovobos berhak meminta verifikasi tambahan untuk deposit dalam jumlah besar.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
• Proses penarikan biasanya diselesaikan dalam waktu 5–30 menit setelah permintaan disetujui oleh tim keuangan ovobos.
• Ovobos tidak mengenakan biaya administrasi untuk penarikan dana dari pihak platform. Biaya yang mungkin timbul dari pihak bank atau penyedia dompet digital adalah tanggung jawab pengguna.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak dapat ditarik dan tidak dapat dipindahkan.
• Ovobos berhak menunda atau menahan proses penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan atau penipuan, sambil menunggu proses investigasi internal selesai.

5 Bonus dan Promosi

Ovobos secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna baru maupun pengguna lama, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, bonus referral, dan promosi musiman. Setiap penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus di ovobos:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan minimum (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Persyaratan turnover berbeda untuk setiap jenis bonus.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per perangkat, per alamat IP, dan per metode pembayaran, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit di halaman promosi.
• Ovobos berhak membatalkan bonus kapan saja jika terdapat indikasi penyalahgunaan, koordinasi antar akun untuk mendapatkan bonus secara tidak wajar, atau pelanggaran ketentuan lainnya.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun dan tidak memiliki nilai tunai yang dapat ditukarkan langsung di luar mekanisme turnover yang telah ditetapkan.
• Pengguna yang mendaftar hanya untuk mengambil bonus tanpa niat bermain secara wajar ("bonus hunter") dapat diidentifikasi dan dikenai pembatasan akun.
• Masa berlaku setiap bonus tercantum dalam syarat promosi masing-masing. Bonus yang melewati masa berlaku akan otomatis hangus tanpa kompensasi.

6 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di ovobos — termasuk permainan slot, live casino, tembak ikan, arcade, dan taruhan olahraga — beroperasi menggunakan sistem yang telah diaudit secara independen untuk memastikan keadilan dan transparansi hasil.

• Hasil semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah bersertifikat dan diaudit secara berkala oleh lembaga independen terakreditasi.
• Keputusan hasil permainan bersifat final. Ovobos tidak mengubah, membatalkan, atau membalikkan hasil permainan yang sudah selesai, kecuali terdapat bukti nyata adanya gangguan teknis yang terverifikasi.
• Jika terjadi gangguan teknis (disconnection, error server) saat permainan berlangsung, ovobos akan menggunakan data server untuk menentukan status putaran yang terpengaruh. Keputusan tim teknis ovobos bersifat final dalam hal ini.
• Untuk taruhan olahraga, semua odds yang ditampilkan sudah termasuk margin platform. Perubahan odds sebelum taruhan dikonfirmasi dianggap sah dan mengikat setelah konfirmasi berhasil.
• Ovobos berhak membatalkan taruhan yang mengandung kesalahan harga (odds error) yang signifikan akibat kesalahan sistem, dan akan mengembalikan dana taruhan ke akun pengguna.

7 Perilaku Pengguna yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh pengguna, ovobos secara tegas melarang tindakan-tindakan berikut:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama maupun berbeda.
• Menggunakan software otomatis, bot, script, atau alat bantu teknis apapun untuk mengotomatisasi permainan atau eksploitasi sistem.
• Melakukan koordinasi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya pada meja live casino atau taruhan olahraga.
• Menggunakan akun ovobos untuk aktivitas pencucian uang atau transaksi keuangan yang melanggar hukum.
• Mengeksploitasi celah teknis, bug, atau kesalahan sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar.
• Menyalahgunakan program bonus dengan cara apapun yang tidak sesuai dengan tujuan promosi yang dimaksud.
• Melakukan tindakan yang mengganggu, mengancam, atau melecehkan pengguna lain maupun staf ovobos di saluran komunikasi manapun.
• Mencoba membobol, meretas, atau mengganggu infrastruktur teknis platform ovobos.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas akan mengakibatkan tindakan yang dapat mencakup: peringatan tertulis, pembatasan fungsi akun, penangguhan sementara, penutupan akun permanen, dan/atau pelaporan kepada otoritas berwenang jika pelanggaran bersifat kriminal.

8 Privasi dan Perlindungan Data

Ovobos berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap penggunanya. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi ovobos yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara garis besar, data yang dikumpulkan ovobos digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran, verifikasi identitas, dan pengelolaan akun pengguna.
• Memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara aman.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan platform.
• Mengirimkan informasi tentang promosi dan penawaran terbaru (dengan opsi berhenti berlangganan yang mudah).
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan yang dianonimisasi.

Ovobos tidak pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan kepada mitra teknologi yang membantu operasional platform (seperti penyedia pembayaran) dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

9 Penutupan dan Penangguhan Akun

Pengguna dapat menutup akun ovobos kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan melalui live chat atau email ke [email protected]. Saldo yang tersisa dan memenuhi syarat penarikan akan diproses setelah verifikasi identitas diselesaikan.

Ovobos berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

• Terdapat pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan yang diatur dalam dokumen ini.
• Pengguna terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat indikasi kuat aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya.
• Pengguna gagal menyelesaikan proses verifikasi identitas dalam batas waktu yang ditentukan.
• Akun terbukti dioperasikan oleh pengguna di bawah usia minimum 18 tahun.

Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, ovobos berhak menyita saldo yang tersisa sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan, setelah melalui proses investigasi internal yang terdokumentasi.

10 Batasan Tanggung Jawab

Ovobos menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan, bebas dari kesalahan teknis, atau tersedia 100% setiap saat. Ovobos akan berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalkan gangguan layanan dan menyelesaikan masalah teknis secepat mungkin.

Ovobos tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:

• Gangguan koneksi internet di sisi pengguna yang mempengaruhi jalannya permainan.
• Kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial akun.
• Kerugian dari aktivitas perjudian itu sendiri, yang merupakan risiko yang diterima pengguna secara sadar.
• Keputusan pengguna berdasarkan informasi dari sumber di luar platform ovobos.
• Gangguan teknis yang berada di luar kendali ovobos, seperti pemadaman server penyedia game pihak ketiga.

Dalam situasi apapun, total tanggung jawab maksimum ovobos kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan pengguna dalam 30 hari terakhir sebelum kejadian yang dipersengketakan.

11 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat ovobos memperoleh lisensi operasionalnya. Jika terdapat perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui jalur mediasi internal, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui arbitrase internasional yang diakui.

Pengguna yang mengakses platform dari wilayah tertentu bertanggung jawab sendiri untuk memastikan bahwa penggunaan platform tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di wilayah domisili mereka. Ovobos tidak memberikan representasi atau jaminan bahwa konten dan layanan yang tersedia di platform ini sesuai untuk diakses dari semua lokasi.

12 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Ovobos berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman.

Ovobos akan berupaya menginformasikan perubahan signifikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar. Namun, tanggung jawab untuk memantau perubahan Syarat dan Ketentuan ini secara berkala tetap berada pada pengguna.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum perubahan berlaku efektif. Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan akan dianggap sebagai penerimaan atas versi Syarat dan Ketentuan yang baru.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim ovobos melalui live chat yang tersedia 24 jam atau melalui email di [email protected].